سياسة الشحن والتوصيل – رسخ العود

نحن في رسخ العود نسعى جاهدين لتقديم تجربة تسوق مميزة وتوصيل موثوق لعملائنا داخل المملكة العربية السعودية.

• مدة التوصيل:داخل المملكة العربية السعودية: يتم توصيل الطلبات خلال 4 إلى 7 أيام عمل.

رسوم الشحن:

• يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على حجم ووزن الطلب.
• تظهر تكلفة الشحن بشكل واضح عند إتمام عملية الشراء.

تتبع الشحنة:

• بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• يمكنك من خلاله متابعة حالة الشحنة ومعرفة موقعها.

التوصيل إلى العنوان المحدد:

• يتم توصيل الطلب إلى العنوان المدخل أثناء عملية الشراء.
• نرجو التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب لضمان وصول الشحنة بشكل صحيح.

تنبيه مهم:

في حال وجود خطأ في عنوان الشحن المدخل من قبل العميل، فإن العميل يتحمل كافة رسوم إعادة الشحن أو تعديل العنوان أو إرجاع الشحنة.

استلام الطلب:

• يجب التأكد من سلامة الطلب عند الاستلام.
• توقيع إيصال الاستلام يُعد إقرارًا بوصول الطلب بحالة جيدة.

الإرجاع والاستبدال:

• تخضع طلبات الإرجاع والاستبدال لسياسة خاصة بـ رسخ العود.
• يرجى مراجعة صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع للاطلاع على التفاصيل.